home/privacy
privacy.
Kort en eerlijk: we gebruiken je gegevens enkel om je aanvraag te beantwoorden en onze site te laten werken. Hieronder staat het volledig.
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
dig. marketing agency, Sasstraat 24, 3200 Aarschot, ondernemingsnummer BE 1011.128.691. Contact: info@digagency.be of +32 489 71 02 50. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke gegevens verwerken we en waarom?
| Wanneer | Gegevens | Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Je vult het contactformulier in | Naam, bedrijf, e-mail, telefoon, je bericht, gekozen dienst/budget/timing | Je aanvraag beantwoorden en een voorstel maken | Precontractuele stappen op jouw verzoek (art. 6.1.b AVG) | Zolang nodig voor opvolging, max. 2 jaar na laatste contact |
| Je mailt of belt ons | Contactgegevens en inhoud van het gesprek | Beantwoorden en opvolgen | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) | Max. 2 jaar na laatste contact |
| Je wordt klant | Contact- en facturatiegegevens, projectinformatie | Uitvoering van de overeenkomst, facturatie, boekhouding | Overeenkomst (6.1.b) en wettelijke verplichting (6.1.c) | Boekhoudkundige stukken: 7 jaar (wettelijk) |
| Je bezoekt de site | IP-adres, browser, bezochte pagina's (serverlogs van onze hosting) | Beveiliging, misbruik voorkomen, de site laten werken | Gerechtvaardigd belang (6.1.f) | Max. 30 dagen |
| Je aanvaardt statistiek-/marketingcookies | Zie cookiebeleid | Bezoek meten, advertenties afstemmen | Toestemming (6.1.a) — intrekbaar via "cookievoorkeuren" | Zie cookiebeleid |
We verwerken geen bijzondere categorieën van gegevens en nemen geen geautomatiseerde beslissingen over jou.
3. Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die ons helpen de site en onze dienstverlening te laten werken, telkens onder een verwerkersovereenkomst:
- Cloudflare (hosting, beveiliging en DNS) — gegevens kunnen in de EU en de VS verwerkt worden onder het EU-VS Data Privacy Framework.
- Web3Forms (verzending van het contactformulier naar onze mailbox).
- Microsoft 365 (onze e-mail en documenten).
- Google (Analytics) en Meta (Pixel) — uitsluitend als je daarvoor toestemming gaf via de cookiebanner.
- Onze boekhouder en, indien wettelijk vereist, overheidsinstanties.
4. Beveiliging
De site is enkel bereikbaar via HTTPS. Toegang tot je gegevens is beperkt tot de twee medewerkers van dig. en beveiligd met tweestapsverificatie. Bij een datalek dat een risico vormt voor jouw rechten, verwittigen we de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur en jou zonder onredelijke vertraging.
5. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Toestemming kan je op elk moment intrekken; dat verandert niets aan de rechtmatigheid van wat daarvóór gebeurde. Mail naar info@digagency.be; we antwoorden binnen 30 dagen en kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen.
Niet tevreden met ons antwoord? Je kan een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.
6. Cookies
Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd; statistiek- en marketingcookies enkel met jouw toestemming. Welke dat zijn en hoe je je keuze aanpast lees je in ons cookiebeleid.
7. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan wanneer onze werking of de wetgeving verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie.